Нахождение идеи и создание интернет-магазина на её основе

Казалось бы, нет ничего удивительного в том, что в основе почти любого микро Интернет-магазина (мИМ) лежит идея. Но зачастую это не так. Часто в основе лежит не идея, а лишь цель. Чтобы было понятнее, приведу примеры.

Идея:

оригинальный товар
оригинальный дизайн
оригинальный движок\интерфейс
оригинальный сервис
интернет-магазин с самыми низкими ценами (тут аккуратней!)

Например, идея мИМа может звучать так: "Первый web 2.0 интернет-магазин детских товаров". Или "интернет-магазин эксклюзивных (нигде больше не купить) детских товаров", "интернет-магазин товаров, обеспечивающих безопасность вашего малыша, а также дающий советы, как обезопасить вашего малыша", "интернет-магазин товаров для купания грудничков", "единственный интернет-магазин с бесплатной доставкой по Питеру"

А вот примеры целей:

заработать деньги
открыть свой бизнес
уйти в тень (неофициально заниматься торговлей)
"забить" своё место в интернете

Звучать это может примерно так: "интернет-магазин товаров для детей " или "интернет-магазин подгузников". Каких товаров? Для каких детей? Каких подгузников? Проще сходить в аптеку и купить подгузники. Или они брак распродают?

Среди ИМов детских товаров очень много тех, в основу которых положена исключительно цель, которая не озвучивается явно, но легко читается. Если вы не знаете, какую идею положить в основу магазина, то не торопитесь, подумайте ещё - времени навалом, вы все успеете.

Давайте посмотрим пример нашего мИМа: www.freds-swim-academy.ru

Идея, лежащая в основе его создания звучит следующим образом:

"Интернет-магазин эксклюзивного представителя FREDS SWIM ACADEMY GmbH в России, Украине и Белоруссии, занимающегося продажей запатентованных кругов SWIMTRAINER для обучения детей с 3 месяцев до 8 лет плаванию, а также неопреновая детская одежда для плавания марки SWIMTRAINER."

Жирным я обозначил ключевые слова. Что они означают?

Эксклюзивный - больше нигде такого нет
GmbH - значит, немцы, т.е. качество
Россия, Украина и Белоруссия - значит, тут серьёзные намерения
Запатентованные - ого, продукция не просто эксклюзивна, но еще и запатентованна, т.е. в её основе лежит уникальная идея, которая защищена законом от посягательств
SWIMTRAINER - все товары одной марки. Т.е. если хочешь эту марку, то только к нам
Обучение - т.е. товары из популярного среди современных родителей направления "раннее развитие"
С 3 месяцев до 8 лет - чётко ясно, для кого предназначена продукция. Зная конкретный возраст, покупателю будет легче выбрать товар и его использовать.
Неопреновая детская одежда - это вообще большая редкость.

Но эта идея на практике не сработала. Вернее, сработала, но главное, как оказалось, было упущено. Дело в том, что мы не учли российские особенности. Основными покупателями оказались не папы, а мамы (что вобщем-то было предсказуемо), но главное для них - безопасность! Поэтому стоило изначально сделать упор на БЕЗОПАСНОСТЬ нашей продукции. Ещё очень важный момент - в российском климате и при российских доходах люди нечасто имеют возможность ходить с малышом в бассейн или на море, поэтому очень важно, чтобы наши надувные круги SWIMTRAINER можно было использовать в ванне. Как оказалось, продукция подходит для ванн. И на это надо было сделать упор с самого начала, либо сезонно - летом упор на бассейны и на отдых с малышом на море, а зимой - на ванны.

Вообще следует обязательно заранее учесть ту аудиторию, на которую расчитан ваш ИМ. Это не просто слова из учебника - это вывод, с которым вам обязательно придётся столкнуться. Могу привести ещё один пример насчёт детских товаров, а именно товаров для самых маленьких, младенцев: надо заранее понять, что ИМ надо расчитать "на высоко мотивированную аудиторию, а именно родителей, которые испытывают устойчивое желание узнавать побольше нового и делиться этими знаниями с другими". С появлением ребёнка, семья должна принимать массу покупательских решений, от пелёнок и моющих средств до продуктов питания. Дайте подробные обзоры товаров в вашем мИМе, честно сравните бренды друг с другом, поищите в интернете отзывы на те или иные товары и дайте эту информацию вашим покупателям. Держу пари, что ваши продажи вырастут.

Хочу на другом примере показать идею, лежащую в основе некоторых ИМ. Я имею в виду СЕРВИС. Они подняли немного цены, но зато обеспечивают бесплатную доставку и безусловный обмен товара, если тот по каким либо причинам не подошёл покупателю. Или можно использовать свою курьерскую доставку так, что каждый покупатель получает заказанный товар в Москве или Питере в течение суток или даже часов! Это сразу выгодно выделяет такой магазин из десятков других. Доставка и обмен - это вообще два бича большинства ИМ (не секрет, что кто-то ещё боится заказывать в ИМ именно по причине недоверия к качеству товара или срокам его доставки). Если вы заранее побеспокоитесь о том, как их грамотно обеспечить, то можете смело делать на это упор на каждой странице своего сайта и вы будете в этом смысле чуть ни уникальным.

Иными словами, не думайте, что изначальную идею не придётся изменять (дополнять, менять). Это нормально. Это даст вам неоценимый опыт. По существу это и есть опыт.

Подытожим написанное:

1. Не создавайте микро Интернет-магазина (мИМ) без идеи. Чем будет ваш мИМ отличаться от других? Видом, интерфейсом, сервисом, продуктом или чем-то ещё?

2. Внимательно изучите конкурентов в вашей отрасли - поищите слабые и сильные стороны у каждого из них, сделайте пробные заказы, попросите обменять товар или сделать возврат, посмотрите, как организована у них доставка, как отвечают по телефону. Это даст вам ещё больше пространства для зрячего манёвра.

3. Заранее побольше узнайте о своих потенциальных покупателях - почитайте тематические форумы, например.

В следующий раз я попробую описать виды мИМ-ов, которые вы можете открыть, преимущества и недостатки каждого из них. Это будет третьим шагом на пути к открытию микро Интернет-магазина. Помните первые два?

Понять, нужен ли вам мИМ (микро Интернет магазин).
Найти идею, которая ляжет в основу мИМа

-------------------

ООО "Академия Плавания Фреда"
Эксклюзивный партнёр FREDS SWIM ACADEMY GmbH в России, Белоруссии и Украине
г. Санкт-Петербург
Тел. (812) 927-0889
ICQ 412006154

www.freds-swim-academy.ru
www.freds-swim-academy.ru/blog/ - наш блог

Добавить эту статью себе в закладки: