Специалисты по SMO - продвиженцы или маркетологи? | BIW

Обнаружил для себя очень интересный блог Social Media Optimization PRO. Полезная статья по SMO, делюсь с вами.

-------------

За последнее время на блогах появилось две заметки о людях, которые занимаются продвижением в социальных сообществах и медиа. Я ранее также касался этой темы, в мохнатом апреле 2007-го:

Для полного цикла SMO (оптимизация+продвижение) требуются:

Технарь, который перестроит сайт под принципы smo или человек, который будет координировать процесс
Продвиженец, который анонсирует сайт в социальных медиа и общается с блогосферой, представляя владельцев сайта.
Эту задачу можно разделить на две:
2.1 Сабмиттер в социальные медиа.
2.2 Коммуникатор, общающийся с блогосферой.
Менеджер проекта для координации действий. Он может совмещать функции коммуникатора.
SEO-оптимизатор для привлечения тематического трафика из поисковиков.

В процессе работы технарь отрабатывает сразу, поэтому на данной работе могут специализироваться фрилансеры.
Сабмиттер работает все время продвижения, отправляя анонсы в социальные сми и медиа.
Коммуникатор в процессе деятельности имеет большое количество контактов, он может просчитывать планы сотрудничества, нестандартные пиар-акции по продвижению и давать советы по ведению блога. Я считаю, что совмещение должностей менеджера проекта и коммуникатора полезно для самого проекта, но ведет к большой загрузке коммуникатора обязанностями менеджера проекта.

А вот, что пишут на Западе о SMO-специалистах:

Спамеры: эти люди охотно научат вас создавать десятки профилей в различных популярных социальных сетях и упорно пропихивать собственный контент, голосуя за него всеми своими щупальцами-профилями. Продвинутые спамеры назубок знают PageRank всех известных социальных сетей, количество ссылок, которое разрешено запостить в собственный профиль, и то, применяется ли к этим ссылкам атрибут nofollow.

Диггеры: эта категория SMO-специалистов могла бы также называться Спиннеры, Реддитеры или Нью2серы (в русском варианте). Эти люди точно знают, как попасть на первую страницу или в “список рекомендованных новостей” в одной или нескольких социалках. Этих людей еще называют SMO-оптимизаторы, а в мире науки их могли бы называть и антропологами, потому что типичные представители этой категории ведут тщательнейшие наблюдения за привычками и повадками аудитории социальных сетей.

Суперкоммуникаторы: основной принцип суперкоммуникаторов: “Не имей 100 рублей, а имей 100 френдов” Они убеждены, что для успеха в социальных сетях необходимо как можно более активное общение с их аудиторией. Они, как правило, используют все возможные средства для поиска в социальных сетях “ближнего своего” - комментарии, добавление в друзья, возгласы, вскрики, улыбки, записки, смайлики и т.д. Суперкоммуникаторы часто подписаны на 200 и более блогов и не забывают регулярно оставлять в этих блогах комментарии.

Экспериментаторы: это также Креативщики или Люди Идей. Экспериментаторы часто предлагают действительно хорошие идеи и, что немаловажно, оперативно эти идеи воплощают в жизнь. Такой способ продвижения был бы идеальным, но и тут есть одно “но”. У экспериментаторов часто нет стратегии продвижения, где учитываются не только социальные сети, но и другие средства и способы - реклама, внутренняя оптимизация сайта, общение и т.д.

Стратеги: это идеальный собирательный образ всех, кто продвигается через социальные сети. Стратеги понимают важность входящих ссылок, как Спамеры. Они знают все повадки и предпочтения завсегдатаев различных социальных сетей, как Диггеры. Они завязывают нужные знакомства, не теряя времени как Суперкоммуникаторы. И, вдобавок ко всему, они креативны и решительны, как Экспериментаторы. В качестве бонуса они также разбираются в основах “традиционного” офлайнового маркетинга. Стратеги ставят себе цели и задачи перед началом того или иного проекта, а потом измеряют эффективность своих действий, основываясь на своих целях.

Блогинг команда - возможно Вам потребуется больше, чем один человек, поэтому и команда. Вы можете иметь несколько блогов, каждый из которых будет направлен на отдельных “рынок”, интересующий вас. Будет ли у Вас один или сотни блогеров, Вам всегда нужно развивать команду и поддерживать мотивацию.
Социальные закладчики - в настоящее время существует большое количество различных сервисов социальных закладок. Не все из них полезны, но многие стоят Вашего внимания. Социальные закладки требуют времени. Однако это того стоит. Вы нуждаетесь в человеке, который будет делать закладки на Ваши ресурсы и использовать это для привлечение трафика и увеличение ранга в ПС.
Сетевые агенты - не зависимо от того, какие социальные сети Вы будете использовать, Вам понадобится человек, который будет представлять Вас в этих сетях. Этот человек будет нести ответственность за участие в различных социальных сетях, которые наиболее интересны для Вашей компании. Это включает в себя подтверждение запросов на дружбу, направлять запросы на дружбу, использовать различные сервисы социальных сетей.
Управленец репутацией - Управление репутацией становится очень важным в Интернете. Компаниям придется потратить время на управление своей онлайн репутацией и Вам потребуется человек, который займется данной задачей. Это может быть Ваш менеджер по SMM, руководитель Вашей команды, так как управление репутацией охватывает все аспекты социального медиа маркетинга.
Команда по исследованию рынка -кто-то должен собирать информацию о том, что Ваша компания будет использовать. Эта группа будет отвечать за проведение опросов, исследований, анализ данных, изучение конкурентов; и делать все то, что делает маркетинговый отдел, только направленное на Интернет.
Команда контентщиков - это может означать создание видео, фото, аудио. Но даже если у Вас нет таких специалистов, Вы обязаны иметь людей, которые пишут интересные и проффесиональные тексты. Ни одна организация не должна оставаться без команды контентщиков.

Это минимальная команда. Так же команда по социальному медиа маркетингу может включать:

Менеджер по вирусному видео - Кто-то должен создавать для Вас эти видеоролики.
Подкастинг специалист - Вам нужен человек, который разбирается в аудио технологиях.
Фото специалист - Ваша компания использует фото в своей маркетинговой компании? Тогда нужен человек, который будет заниматься фотографиями.
Администратор форума - Не каждая компания имеет свой форум, но если он у Вас есть, кто будет им управлять? Даже если Вы не ведете свой собственный форум, Вам понадобиться человек, который будет посещать другие форумы и взаимодействовать с их участниками.
Используйте Ваше воображение - Этот список не является исчерпывающим. Будущие технологии потребуют новых специалистов. Начните планировать будущее сейчас.

Думаю, что после найма подобной команды большая частью бюджета разработки будет уходить на рекламу ;) Хотя у людей получается…

Добавить эту статью себе в закладки: