Интернет-коммерция

Одна из исследовательских компаний опросила более 1,3 тыс. активных интернет-пользователей старше 18 лет на предмет того, какими интернет-магазинами они пользуются, что покупают и как предпочитают платить.

Выяснилось, что 96% респондентов хотя бы раз посещали сайты интернет-магазинов. Почти половина опрошенных (42%) при посещении интернет-магазина ищет на его страницах информацию о предстоящей покупке и услуге и в итоге совершает покупку. Около 38% респондентов довольствуются только поиском информации об интересующем их предмете, а каждый пятый (20%) заходит в онлайн-магазин непосредственно для того, чтобы приобрести конкретный товар.

Такие темпы развития электронной торговли не могут не радовать! Особенно владельцев интернет-магазинов или тех, кто планирует начать свой интернет-бизнес в этой сфере.

Интернет-магазин OZON.ru подвел итоги работы в первом полугодии нынешнего года. Согласно опубликованной информации, оборот магазина за первые два квартала увеличился по сравнению с аналогичным периодом 2007 года на 78% и составил $45 млн. 36% от общего оборота интернет-магазина OZON.ru составляют книги, 30%- электроника, фототехника и мобильные телефоны, 14% - кино на всех видах носителей, 5% - букинистические издания и раритеты, 3% - музыка, 12% - другие группы товаров.

За первое полугодие OZON.ru отправил своим клиентам 560 тыс. заказов, в которых содержалось 2,4 млн. товаров. Среди них более 1,322 тыс. экземпляров книг и 775 тыс. штук DVD и video-CD. На 15 июля 2008 года ассортимент интернет-магазина OZON.ru составил более 375 тыс. товаров, доступных для выбора и оформления заказов. Стоит отметить, что в июне OZON.ru начал работу с цифровым контентом – первым был запущен сервис по скачиванию цифровых книг, а сейчас ведется работа по расширению их ассортимента.

С приходом Интернета изменилось очень многое в жизни. Многие эксперты уже пророчат развитие и победную поступь таких вещей как Web 2.0 и даже 3.0, но есть и более прагматичные вопросы, которые рождаются в головах бизнесменов. Например, насколько серьезную конкуренцию составят Интернет-магазины, магазинам обычным, насколько они опасны для бизнеса и в то же время перспективны?

Как всегда однозначного ответа просто не существует, ибо слишком много нюансов в этом вопросе. Поэтому, чтобы дать более-менее удобоваримый ответ на него стоит сфокусироваться на преимуществах для клиента, которыми обладают и та, и другая форма торговли. На что в первую и не первую очередь обращает внимание покупатель? Естественно, это цена, качество, дополнительные сервисы, акции, способы оплаты интересующего покупателя товара, удобство приобретения товаров и скорость перехода прав владения на него. Вот и пройдемся по этим критериям с точки зрения обычного магазина и магазина в Интернете. Кто кого?!

В Рунете стартовал новый проект, направленный на создание оптимальных условий для проведения различных торгов - интернет-аукцион «Андер Медиа». Организаторы проекта, по их словам, предусмотрели все функции, необходимые для совершения успешной покупки и продажи. На интернет-аукционе предоставлена возможность выставлять на продажу предметы самых различных направлений и тематик. Основная сфера деятельности нового портала - это организация торгов всех видов.

Организатором сервиса является ООО «Аукционный Торговый Дом «Андер Медиа». Компания работает в сфере аукционных торгов в течение шести лет. За всё это время не было ни одной отмены результатов торгов, проведённых при участии этой компании. Такой результат стал реальным благодаря принципам работы, которые взяты на вооружение руководством и персоналом Аукционного Торгового Дома.

ЗАО «Центр Интернет платежей» (ROBOXchange) объявило недавно о запуске новой версии сервиса по приему платежей. Сервис, носивший до этого момента название «Робокасса», теперь будет работать под брендом ROBOKASSA.

«Робокасса» с момента своего открытия в 2003 году предоставляет отечественным интернет-магазинам удобную и простую в использовании услугу мгновенного приема электронных денег. За пять лет количество принимаемых через «Робокассу» электронных валют выросло с трех до двадцати пяти, введена возможность оплаты через терминалы совместно с «Элекснет» и премиум-SMS совместно с i-Free.

Сторонние разработчики смогут писать приложения для сервиса Selling Manager онлайнового аукциона eBay, сообщает PC World. Официально об этом будет объявлено на конференции для разработчиков eBay, которая откроется 16 июня в Чикаго.

Представители eBay подчеркнули, что своими силами не могут удовлетворить все потребности продавцов, работающих с Selling Manager. Для решения данной проблемы и было принято решение прибегнуть к помощи сторонних разработчиков.

Для облегчения работы программистов eBay намерен передать им уже имеющуюся информацию о пользователях Selling Manager. В частности, сторонние разработчики получат сведения о типах продавцов, использующих систему, их пожеланиях, а также количестве выставленных на продажу лотов.

При помощи сторонних разработчиков eBay рассчитывает сделать Selling Manager более удобным в работе. Кроме того, планируется расширить функционал сервиса.

Социальная сеть "вКонтакте" (vkontakte.ru) была разработана братьями Дуровыми в 2006 году в Петербурге и изначально была ориентирована на студентов местных вузов. При этом один из основателей и сейчас лицо "вКонтакте" Павел Дуров в свое время стал известен петербургской аудитории Рунета как создатель студенческого форума Durov.com, который представляет из себя хранилище ответов к экзаменам по гуманитарным специальностям. Другим проектом стал сайт СПбГУ (spbgu.ru), который является одним из крупных вузовских сообществ. Как говорят разработчики, основная задача проекта "вКонтакте" состояла в том, чтобы предоставить пользователям возможность размещать личную информацию о себе и тем самым находить знакомых. В сентябре 2006 началось бета-тестирование проекта.

На «прилавке» интернет-магазина программного обеспечения Softkey появился комплекс программ Melbis Shop, предназначенный для создания и управления интернет-магазином. От конкурентов, по словам разработчиков, эту CMS отличает универсальность и экономичность.

Melbis Shop позволяет создать неограниченное число магазинов, код серверной части открыт (PHP), а саму ее можно устанавливать на малотребовательный хостинг стоимостью до $10 в месяц. Кроме того, у CMS имеется специальная система передачи и обновления данных, которая позволяет быстро и лаконично передавать данные на сервер, что очень актуально для магазинов с ассортиментом в несколько десятков тысяч наименований товаров.

Комплекс программ включает в себя пять компонентов.

Портал Seo-Study.ru сегодня официально открыл новые дистанционные курсы веб-аналитики, с помощью которых, как надеются авторы, ситуация с интернет-торговлей в России изменится в лучшую сторону.

Всем известно, что для повышения эффективности интернет-рекламы необходимо совмещать поисковую оптимизацию, контекстную рекламу, медийную рекламу и все это анализировать при помощи инструментов веб-аналитики, чтобы сформировать лучшую рыночную комбинацию при ограниченном бюджете на интернет-маркетинг. Однако как раз таки специалистов, способных должным образом проанализировать ситуацию, в Рунете не хватает.

Новые курсы, прежде всего, призваны решить проблему информационного голода – в Сети мало информации по данной тематике. В основном, оптимизаторы находят информацию на SearchEngines.Ru, а среди других источников получения информации фигурирует неформальное общение, чтение зарубежных форумов и блогов, посещение конференций и семинаров.

Последние десять лет в нашей стране все ожидали бума интернет-торговли, но за это время он так и не случился. Аналогов Amazon.com и eBay в России не возникло. Покупки в Сети совершают в основном жители Москвы и Санкт-Петербурга, да и они тоже не очень доверяют онлайновым продавцам. Венчурные инвесторы за редкими исключениями также не спешат вкладывать деньги в интернет-магазины.

Около года назад Ассоциация программного обеспечения и информационной промышленности (Software & Information Industry Association – SIIA) опубликовала top-10 наиболее значимых событий в сфере электронной торговли последнего десятилетия. Среди них – появление интернет-барахолки eBay и IPO крупнейшего магазина в Сети Amazon.com в мае 1997 года. Несмотря на успех "Озона" и других популярных в России интернет-магазинов, все они являются скорее исключением, подтвержающим правило: интернет-торговля находится в нашей стране в зачаточном состоянии и не может считаться самостоятельным каналом продаж. С развитием социальных сервисов интерес инвесторов и пользователей к этому сегменту окончательно угас.