интернет-магазин

Одна из исследовательских компаний опросила более 1,3 тыс. активных интернет-пользователей старше 18 лет на предмет того, какими интернет-магазинами они пользуются, что покупают и как предпочитают платить.

Выяснилось, что 96% респондентов хотя бы раз посещали сайты интернет-магазинов. Почти половина опрошенных (42%) при посещении интернет-магазина ищет на его страницах информацию о предстоящей покупке и услуге и в итоге совершает покупку. Около 38% респондентов довольствуются только поиском информации об интересующем их предмете, а каждый пятый (20%) заходит в онлайн-магазин непосредственно для того, чтобы приобрести конкретный товар.

Такие темпы развития электронной торговли не могут не радовать! Особенно владельцев интернет-магазинов или тех, кто планирует начать свой интернет-бизнес в этой сфере.

С приходом Интернета изменилось очень многое в жизни. Многие эксперты уже пророчат развитие и победную поступь таких вещей как Web 2.0 и даже 3.0, но есть и более прагматичные вопросы, которые рождаются в головах бизнесменов. Например, насколько серьезную конкуренцию составят Интернет-магазины, магазинам обычным, насколько они опасны для бизнеса и в то же время перспективны?

Как всегда однозначного ответа просто не существует, ибо слишком много нюансов в этом вопросе. Поэтому, чтобы дать более-менее удобоваримый ответ на него стоит сфокусироваться на преимуществах для клиента, которыми обладают и та, и другая форма торговли. На что в первую и не первую очередь обращает внимание покупатель? Естественно, это цена, качество, дополнительные сервисы, акции, способы оплаты интересующего покупателя товара, удобство приобретения товаров и скорость перехода прав владения на него. Вот и пройдемся по этим критериям с точки зрения обычного магазина и магазина в Интернете. Кто кого?!

ЗАО «Центр Интернет платежей» (ROBOXchange) объявило недавно о запуске новой версии сервиса по приему платежей. Сервис, носивший до этого момента название «Робокасса», теперь будет работать под брендом ROBOKASSA.

«Робокасса» с момента своего открытия в 2003 году предоставляет отечественным интернет-магазинам удобную и простую в использовании услугу мгновенного приема электронных денег. За пять лет количество принимаемых через «Робокассу» электронных валют выросло с трех до двадцати пяти, введена возможность оплаты через терминалы совместно с «Элекснет» и премиум-SMS совместно с i-Free.

Согласно выпущенному на днях обзору Центрального банка РФ, за 2007 год количество выпущенных банками пластиковых карт увеличилось на 38% и достигло 103,5 млн. штук. Из них 58% (8,9 млн.) приходится на долю кредитных карт. Закономерно возросло и число операций – оно увеличилось на 36% до 1,6 млрд. транзакций. Общая сумма транзакций выросла на 47% и составила 6,5 трлн. руб. Большая часть операций связана с выдачей наличных, однако в целом их доля снизилась за 5 лет с 86,1% до 78,9%.

За последний год в России количество устройств для работы с картами увеличилось почти на треть – до 270 829 штук. Количество банкоматов увеличилось в 1,5 раза, и теперь их число составляет 43 857 устройств.

На «прилавке» интернет-магазина программного обеспечения Softkey появился комплекс программ Melbis Shop, предназначенный для создания и управления интернет-магазином. От конкурентов, по словам разработчиков, эту CMS отличает универсальность и экономичность.

Melbis Shop позволяет создать неограниченное число магазинов, код серверной части открыт (PHP), а саму ее можно устанавливать на малотребовательный хостинг стоимостью до $10 в месяц. Кроме того, у CMS имеется специальная система передачи и обновления данных, которая позволяет быстро и лаконично передавать данные на сервер, что очень актуально для магазинов с ассортиментом в несколько десятков тысяч наименований товаров.

Комплекс программ включает в себя пять компонентов.

Последние десять лет в нашей стране все ожидали бума интернет-торговли, но за это время он так и не случился. Аналогов Amazon.com и eBay в России не возникло. Покупки в Сети совершают в основном жители Москвы и Санкт-Петербурга, да и они тоже не очень доверяют онлайновым продавцам. Венчурные инвесторы за редкими исключениями также не спешат вкладывать деньги в интернет-магазины.

Около года назад Ассоциация программного обеспечения и информационной промышленности (Software & Information Industry Association – SIIA) опубликовала top-10 наиболее значимых событий в сфере электронной торговли последнего десятилетия. Среди них – появление интернет-барахолки eBay и IPO крупнейшего магазина в Сети Amazon.com в мае 1997 года. Несмотря на успех "Озона" и других популярных в России интернет-магазинов, все они являются скорее исключением, подтвержающим правило: интернет-торговля находится в нашей стране в зачаточном состоянии и не может считаться самостоятельным каналом продаж. С развитием социальных сервисов интерес инвесторов и пользователей к этому сегменту окончательно угас.

Привлечение на сайт посетителей - это лишь малая толика задач, стоящих перед владельцем интернет-магазина. Многие представители электронной коммерции, расходующие средства на рекламу и продвижение в поисковых системах, со временем начинают задумываться: "Как превратить 'гостей' в покупателей? Что еще необходимо сделать для увеличения продаж?"

И здесь каждому руководителю интернет-магазина приходится выбирать: увеличивать ли рекламный бюджет, привлекая как можно больше интернет-пользователей - авось кто-нибудь купит! - либо создавать такие условия, чтобы зашедшие на сайт посетители активно, а главное - массово, превращались в довольных клиентов, и, разумеется, в дальнейшем рекомендовали "удобный интернет-магазин" друзьям и знакомым.

Компания Proofpoint обнаружила новый вид мошенничества, направленного на пользователей самого крупного в США музыкального интернет-магазина iTunes, принадлежащего компании Apple. По словам Эндрю Локхарта (Andrew Lochart), исполнительного директор Proofpoint, злоумышленники стали рассылать пользователям сообщения от имени администрации магазина, в которых говорилось о проблемах с их учетной записью в системе iTunes.

В письме содержалась ссылка на клон страницы для обновления учетной информации, с помощью которой преступники узнавали у доверчивых пользователей всю личную информацию, в том числе банковские данные. Последние выяснялись под предлогом осуществления процесса покупок файлов в автоматическом режиме, без необходимости повторного ввода реквизитов вручную.

Компания Юмисофт выпустила триальную версию самой полной редакции системы управления сайтами UMI.CMS Pro Commerce . Теперь любой желающий сможет совершенно бесплатно установить её и провести настоящий тест-драйв системы. Эта версия позволит пользователям ознакомиться со всеми модулями UMI.CMS и в реальном времени протестировать возможности системы на хостинг-площадке.

Для активации версии необходимо скачать дистрибутив, и, используя ключ, установить его на хостинг. Подходящего провайдера можно выбрать из списка хостинг-партнеров и рекомендуемых UMI.CMS хостинг-провайдеров. Триальная лицензия действительна в течение 45 дней. Этот период позволяет полностью протестировать возможности системы и её модулей. По истечении установленного срока пользователю предложат купить коммерческую версию. У пробной версии UMI.CMS закрытый код, повторное использование триальной лицензии на одном  и том же домене невозможно.

Сегодня, в наш век продвинутых информационных технологий, об интернет-магазинах слышали практически все. Тысячи пользователей интернета ежедневно прибегают к услугам виртуальных супермаркетов. Чем же интернет-магазины лучше обычных супермаркетов? Рассмотрим основные преимущества.

Преимущество первое - низкие цены. Большинство товаров в сети Интернет можно приобрести за более низкую цену, чем в обычном супермаркете. Чем это обусловлено? Во-первых, у интернет-магазина нет необходимости арендовать торговые площади, во-вторых, отсутствуют расходы по охране и содержанию торговых залов, нет нужды тратить деньги на найм и обучение продавцов-консультантов, в-третьих, не нужно оплачивать услуги посредников.